Går ikke inn dit av grunner som er åpenbare. Utvalg hjelper ikke om ikke service og respekt for kunder er til stede, dette ansvaret ligger hovedsaklig hos ledelsen/eier av en butikk. Å se en eier som går rundt å hundser eller kjefter på de ansatte som om de var drittunger, passer seg ikke og bør selvfølgelig få konsekvenser for salget.