Det e bare til å sende den rett inn til Norrøna.De finner raskt ut av det. Hvis det e en produksjonsfeil, så vil de enten fikse det eller gi deg en splitter ny jakke.Norrøna e ganske Okey når det kommer til reklamasjoner. Har selv fått 2-3 nye jakker og bukser. Eg ville først sendt en mail til Unn.Kvistad@norrona.noHun fikser det meste.