Jobber selv i sportsbutikk, og er ikke helt enig med deg.. Dersom en kunde ødelegger skiene sine må butikken vurdere å sende de inn som en reklamasjonssak. Importøren må så bestemme seg for om å gi nytt produkt, evt reparere, eller ikke godkjenne reklamasjonen.. Denne prosessen tar jo ganske lang tid, så dersom butikken er sikker på at dette er en reklamasjonssak bør de gi ut nytt produkt som en del av god service. Men det er jo ikke alltid skader er reklamasjoner.. Ting kan bli ødelagt, kræsjer du bilen din må du betale reperasjoner selv om den er ny..det samme gjelder sportsprodukter.. Det er selvfølgelig ekstremt kjedelig når slikt skjer, men som sagt, ting kan bli ødelagt...
