Jeg står i samme båt som mange andre her. Kunne selvsagt tenkt meg et nytt produkt som er bedre enn fjorårsmodellen, men har liten tro på at det vil skje basert på andres erfaringer.
Har selv gjentatte ganger purret på min lokale sjappe for å få fikset skibremsen og problemet med at den gnager i skoa. Tross ca 5 henvendelser har jeg enda ikke fått et svar fra de. Tok derfor å ringte Rottefella direkte. Min opplevelse som supportkunde ble straks mange hakk bedre, ettersom Rottefella var veldig imøtekommende med mine mangler. Det ble ingen ny binding på meg, men jeg får tilsendt erstatningsdeler til alt jeg påpeket som mangler fra min side. Velger å rose rottefella for positiv service, men har et lite håp om at jeg på et tidspunkt får erstattet min binding med en 09-binding...
