Hvordan produkt man ender opp med vil selvfølgelig avhenge av hva kunden selv velger, men her hørtes det ut som at kunden hadde forklart et behov, og at selgeren så hadde plukket ut ski. Å bevise hva som faktiske har vært sagt av selger/kunde under salget er vanskelig, men jeg mener at man her helt objektivt må si at det er grunn til å reklamere. Jeg mener da at å selge en dameski, og da til og med en myk dameski, blir ganske feil. Med mindre kunden snakker dansk og sier at han er helt nybegynner.