det er vel veldig varierende hva butikker gjør angående reklamasjoner.
men hvis noen hadde kommet inn i den butikken jeg jobber og levert en knekt duke binding som har vært i salg i kun noen måneder så ville jeg sagt at det hadde vært en klokkeklar reklamasjon og gitt ut en ny binding og heller tatt krangelen med importør.
du får sikkert ny binding fra nettbutikken også men min personlige erfaring er at det er litt lettere å forholde seg til personer face-to-face enn over mail/telefon etc.
men uansett, lykke til og god tur!
