Friflyt forum Snowboard Burton og service..... =(

Burton er oppskrytt. De lever på ryktet sitt og av at de sponser idioter med MYE, som deretter snakker litt pent om dem. Men alle oss andre bryr de seg katta om! Klarte å knekke et helt nytt brett, (ikke min skyld!) og sendte det inn til verkstedet med en klage. Etter 5! uker hadde verken jeg eller intersportbutikken jeg kjøpte det gjennom, hørt noe som helst. Vi prøvde å mase, men ingen resultater. Etter 8! uker så ringer de opp og forteller at de har klart å rote bort brettet mitt og at jeg bare kan få ett nytt. Det gadd jeg ikke. Tok penga og kjøpte et Palmer i stedet jeg!Har ei venninne som jobber i sportsbutikk og hun forteller at det stort sett alltid er noe tull med Burton. De får feil leveranser, mye feil på produktene og dårlig behandling av kunder og klager.Mitt inntrykk er det at Burton har mange billige drittmodeller, som de selger til noen og en hver, mens de som sponses får det beste, og er selvfølgelig fornøyd med det. Jeg mener at skal en produsent ha fortjent et godt rykte, bør kvaliteten være høy tvers igjennom alle modeller, prisklasser og på serviceverkstedet.

Min konklusjon er; BURTON SUGER HARDT!!!!

Hva er opplegget Annick?Historiene du forteller er ikke noe særlige, men selv har jeg handlet mye på burton.no og jeg har bare gode erfaringer.I tillegg synes jeg burton utstyret jeg har kjørt på funker utmerket, men nå har jeg bare prøvd de dyrere greiene.

Hvilket Palmer er det du kjører på? Hvordan er Palmer sin service?

Jeg er totalt uenig at burton lager noen modeller som er bedre enn andre, og spesielt det at de lager ekstra bra til proffene sine... Det kan være at de endrer litt på stivhet o.l. i brettet fordi pro-kjøreren har egne/spesielle ønsker som ikke er ønskelig hos et stort publikum.

Jeg jobber selv i sportsbutikk og har aldri hatt no problem med burton, men nå jobber jeg ikke i intersport heller.

Du skriver at det ikke er din skyld at brettet ditt knakk... Hva var det som skjedde?

Kan være med på å kritisere burton pga prisene deres, for de er altfor høye, men service'en deres gir jeg to tomler opp...

Neste gang du knekker et brett, ta selv kontakt direkte med burton, desto færre mellom ledd du kan ha desto bedre.

(er du sikker på at det er burton brettet ditt ble sendt til? butikker sender det ofte til sitt verksted i norge for å få vite om det er en reklamasjon eller ikke. kan være burton ikke har vært involvert en gang)

er at serviceopplegget i norge generelt er for dårlig, men at det er bedre ute i europa og over dammen. Jeg vil tro det er importøren (planet snow) som har ført til den lange behandlingstiden. Jeg ville heller tatt kontakt direkte med burton rider services europe hvis lignende skjer.Desto flere ledd det er mellom produsent og kunde, desto lengre tid tar en slik innlevering. Dette gjelder alle merker og bransjer. Å skylde dette på merket synes jeg er snevert.

Jeg har hatt mitt brett leeenge (3 år!) og er kjempefornøyd. Hadde problemer med den ene reima (min skyld fordi jeg satsa litt for mye, uten å ha spent fast foten ordentlig i bindingen). MEN, fikk ordna det med en gang. Sendte inn bindingen, og fikk gratis tilbake igjen etter kun 4 dager!! Genialt bra spørr du meg...

Synes det er kult at burton får litt pepper. Ikke fordi de lager dårlig utstår. Har heller ikke særlig mye erfaring med å handle med dem, men har også hørt ryktet om at servicen til burton i norge stinker. Jeg synes vi snowboardere skal være flinkere til å handle i nisjebutikkene til gutta og jentene som lever og onder for sporten. Burton selger ut brett i store kvantum til sports kjede butikker som kan handle inn stort og selge masse men hvor mye kan de egentlig om utstyret de selger når de også selger fotballer, pulsklokker, langrennski og skøyter? De guttene og jentene i nisjebutikkene har liten mulighet til å konkurrere med de prisene som disse butikk kjedene får, derfor har de vanskelig for å overleve. Sett masse kids som kommer i bakken med nye brett der bindingene er skrudd på helt vilt, bretta er alt for lange og vekta og spennet i brettet passer ikke ferdighetsnivået. Da jeg spør hvor de har kjøpt brettet er det ofte svaret er G-sport. Hmmm betenklig...Finnes masse gode alternativer til Burton. Personlig synes jeg alle skal løpe å kjøpe batalion som er norsk produserte kanonbra brett, de har utviklet en egen teknologi for å gjøre bretta stødigere og kjappere.